سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- يمكن الإرجاع أو الإستبدال بشرط أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع يكون بشكل مجاني وذالك اثناء وصول الطلبية والتأكد من جودتها قبل دفع الثمن.
- الاستبدال يتم بشكل مجاني في حالة وجود عيب بالمنتج خلال 24 ساعة من تاريخ تسلم الطلبية أما في حالة وجود غلط من طرف الزبون في المقاس أو اللون فيكمن له طلب الاستبدال بشرط تحمل تكاليف التوصيل 40 درهم ..
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- يتم إسترجاع المبلغ لزبون كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 35 درهما إذا كان الزبون لا يريد المنتج وهو ليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.
